Частина 1
Спілкуючись з потенційними замовниками, я часто зустрічаюсь із міфами навколо SAP, які передаються з уст в уста між тими, хто не є близько дотичними до рішень та продуктів компанії-розробника бізнес-додатків SAP SE. В серії своїх статей я б хотів розвіяти деякі з них задля “здорового” підходу бізнесу у виборі постачальника ERP-систем.
Міф 1: SAP – це системи лише для великих корпорацій
По-перше, давайте відрізняти компанію SAP SE та продукти, які вона розробляє. В портфелі компанії SAP SE є велика кількість різноманітних продуктів та сервісів для автоматизації бізнесу:
SAP S/4HANA
SAP Business One
SAP Ariba
SAP SuccessFactors
SAP Customer Engagement
SAP Signavio
Вочевидь серед всього цього розмаїття можна обрати продукт для компаній будь-якого розміру і складності бізнесу. Той же SAP Business One позиціонується вендором як продукт для автоматизації малих і середніх компаній (до 50-70 користувачів, але насправді це не є технічним обмеженням системи, є кейси роботи на понад 100 користувачів на SAP Business One(!))
Міф 2: SAP не має локалізації в Україні
Колись ми мали дзвінок з міжнародною компанією, яка має представництво в Україні та працює в SAP S/4HANA, як того вимагає центральний офіс. Так от бухгалтерія в Україні «лапшала глобалам», що здавати локальну звітність з SAP S/4HANA неможливо, тому наполягали на веденні звітності в локальній (ворожій) системі обліку. Кожного разу згадую цей випадок, коли чую питання про локалізацію SAP S/4HANA.
Насправді SAP має в Україні виділену команду, яка займається локалізацією лінійки продуктів SAP. Ця команда тісно співпрацює з Міністерства фінансів, з податковою, наявними замовниками та партнерами. Як результат, усі клієнти в Україні, які працюють в SAP S/4HANA, використовують локалізацію від вендора. Дізнатись про обсяг чинної локалізації та плани на наступні 6-12 місяців можна за посиланням.
Міф 3: SAP неможливо підлаштовувати від потреби окремої компанії
Цей міф у мене викликає особливе здивування, бо якби це було так, то система не була б настільки популярною у світі (а SAP є незаперечним світовим лідером на ринку бізнес-додатків). Як не існує двох однакових людей, так не існує і двох однакових компаній. Налаштування під завдання конкретного бізнесу, адаптація процесів, логіки їх виконання, інтерфейсів, звітних форм тощо. Це саме те, що робиться в рамках стандартного проєкту впровадження. SAP S/4HANA ніяк не обмежує замовника в реалізації його конкурентних переваг. Ба більше, відомі best practices дають змогу замовнику не думати про те, як налагодити роботу сервісних процесів, які мають опосередкований вплив на результат, а зосередитися саме на процесах, що генерують прибуток компанії.
Позиція компанії SAP SE на глобальному ринку
SAP визнано лідером у 2023 році в магічному квадранті Gartner® Magic Quadrant™
Міф 4: SAP нав'язує best practices і відхід від них неможливий
Частково я вже відповів на це питання. У проєкті впровадження best practices є основою або стартом, але вони не є «істинною останньої інстанції». Через best practices ви можете «підглянути», як працюють ті чи інші процеси в компаніях схожої або вашої ж сфери діяльності, але ви не зобов’язані брати їх як є. Ви завжди можете адаптувати їх під завдання і потреби вашої компанії.
Чому ж їх пропонує SAP, запитаєте ви? Тому що використання стандартних бізнес-процесів в рішеннях SAP може прискорити ваш проєкт впровадження й оптимізувати деякі бізнес-процеси з урахуванням специфіки вашої галузі, а іноді й скоротити бюджет, оскільки часто кастомізація ERP-системи дорівнює тому, що ви ставите собі на меті вигадати велосипед заново, який уже існує. ?
Вважайте, що best practices – це частина проєкту, яку SAP «вже зробив за вас»:
- Протестував на цілісність та безперервність даних в єдиній системі.
- Чітко задокументував.
- Переконався, що до системи відібрано кращі процеси даної галузі.
- Запропонував вам як «страву від шефа» ?
